Conoce el mapa de los peligros volcánicos que te pueden afectar, así como las rutas de evacuación.Entérate de las medidas del plan de contingencia de tu localidad. Ten a la mano tus documentos de valor (identificaciones, títulos de propiedad, cartillas, etc.)Si tienes enfermos en tu familia, repórtalos previamente a tus autoridades para asegurarles su transporte en caso de una evacuación. Debes estar atento a las alarmas (sirenas, campanas, silbatos, bocinas, etc.) Ellas pueden avisarte que la erupción puede ocurrir. Mantén almacenada agua potable y alimentos no perecederos para disponer de ellos en el momento de una eventual evacuación. Mantén un maletín de primeros auxilios, un radio de pilas, una linterna en buen estado y pilas o baterías de reserva.

Ante todo conserva la calma; el pánico puede producir más víctimas que el fenómeno natural. Reúne rápidamente a tu familia, especialmente a los niños y adultos mayores. Cierra las llaves de agua y gas, desconecta la luz y asegúrate de cerrar bien puertas y ventanas. Mantén la radio encendida para recibir la información que transmitan las autoridades correspondientes. Si estás fuera de casa no intentes ingresar a la zona de riesgo, desplázate hacia lugares alejados del volcán. Aléjate de los valles y ríos por donde puedan bajar flujos de ceniza y rocas calientes, lava, lodo y emanaciones de gases.

Busca refugio bajo techo y permanece allí hasta que el fenómeno haya pasado. Respira a través de una tela humedecida en agua o vinagre, esto evitará el paso de los gases y el polvo volcánico. En caso de una fuerte lluvia de ceniza no utilices el vehículo. Tapa tinacos y otros depósitos de agua para que no se ensucien. Cubre coladeras de patios y azoteas para evitar que se tape el drenaje. Limpia ojos y garganta con agua pura. Debido a que las explosiones del volcán pueden causar ondas de aire o de choque que pueden romper los vidrios de las ventanas, coloca cintas adhesivas en forma de X, o en último caso pon tablas que impidan la caída violenta de los mismos.

Permanece en el sitio seguro hasta que las autoridades te informen que ha vuelto la normalidad. ¡No trates de regresar antes a tu hogar! Antes de entrar a tu casa revisa que no ha quedado debilitada por la erupción. Evita hacer uso de líneas telefónicas, caminos, transportes, servicios médicos y hospitalarios si no es estrictamente necesario. Muchas personas pueden necesitarlos con real urgencia. Elimina la acumulación del material volcánico caído sobre los techos ya que por el peso éstos pueden derrumbarse. Colabora con las tareas propias de la atención y recuperación de la emergencia.